Diventa e-dealer, siamo il partner per la tua evoluzione online
Noi di E-Tailor, progettiamo e-commerce su misura con principale focus sul settore automotive seguendo l’identità della tua concessionaria, consapevoli del fatto che acquistare un veicolo online sia una decisione delicata ed importante per il consumatore.
Disegniamo un percorso di acquisto ad hoc dando forma ad uno store on-line funzionale alla comunicazione dell’e-dealer e alla sua offerta commerciale. Attraverso la partnership con noi, il tuo cliente trae benefici dalla nostra gestione integrata di servizi e tecnologie che semplificano la sua esperienza di acquisto online, dalla raccolta di informazioni e scelta del metodo di pagamento alla ricezione del suo veicolo.
Le nuove esigenze di mercato e dei consumatori digitali ruotano attorno alla personalizzazione e velocizzazione dell’esperienza di acquisto nel settore degli e-dealer: il mezzo che si sceglie fonde stile dell’acquirente ed esperienza dell’e-dealer. E-tailor riduce le distanze tra la concessionaria digitale e cliente finaleamplificando la sua fidelizzazione, a disposizione del pubblico c’è uno shop sempre in moto.
Siamo il partner per trasformare la tua concessionaria fisica in e-dealer.
Gestiamo la vendita online della tua gamma di veicoli nuovi, usati o Km0.
Sarai un e-dealer:
I tuoi veicoli verranno esposti in una vetrina online che rispecchia l’identità del tuo brand. Il tuo cliente potrà scegliere comodamente in autonomia.
Il tuo cliente potrà scegliere se ricevere la sua auto a casa o presso uno dei punti vendita della tua concessionaria.
Al riepilogo della configurazione, il tuo cliente potrà scegliere il metodo di pagamento più vicino alle sue esigenze. Potrà scegliere se pagare con carta di credito, bonifico o scegliere di finanziare l’importo decidendo rate e anticipo.
Dopo aver pagato l’anticipo, è il momento del caricamento dei documenti. Il tuo cliente avrà un’area personale dove potrà caricare il contratto d’acquisto e i suoi documenti. Ogni passaggio sarà seguito da mail automatiche che lo informeranno degli avanzamenti della sua pratica.
Dopo verifica che tutti i documenti siano corretti, si procede all’accettazione dell’ordine e alla richiesta del saldo. L’intero importo può essere pagato via bonifico o attraverso liquidazione di finanziaria precedentemente richiesta.
La messa su strada e l’immatricolazione potranno essere effettuate presso un nostro partner commerciale o svolte internamente dalla vostra concessionaria. Sta a te decidere come procedere.
La consegna dei veicoli avviene su scelta dell’acquirente a domicilio o presso un punto di ritiro in modalità Click&Collect con una logica multichannel che vede coinvolti i concessionari.
Infine un servizio dedicato seguirà il cliente dal suo primo accesso al sito fino alla consegna a casa del veicolo acquistato. Un’assistenza continua e personale.
E-Contract è un tool 100% online sviluppato su misura per il concessionario auto, utile alla forza vendita per facilitare, velocizzare e razionalizzare la raccolta dati del cliente in seguito alla vendita di un veicolo.
Con E-Contract velocizzi la raccolta dei dati necessari per la richiesta di finanziamenti, l’immatricolazione e, in generale, per la vendita di un veicolo, eviti errori e crei un canale di comunicazione con i tuoi clienti interamente digitale, evitando così inutili mail e telefonate.
Grazie ad E-Contract inoltre puoi mettere a disposizione dei tuoi clienti un simulatore finanziario online.
Easy Contract lavora per te tenendo sotto controllo lo stato della pratica e sollecitando al tuo cliente le azioni ancora da svolgere per completarla.
Accedi al pannello di E-Contract, apri con un semplice click una nuova pratica e invia al tuo cliente il link personalizzato per procedere al caricamento dei documenti richiesti. Grazie al link ricevuto il cliente potrà accedere ad una pagina a lui riservata e, seguendo un percorso guidato ed intuitivo, potrà inserire i dati e caricare i documenti richiesti; potrà farlo subito o mettere in standby l’attività per riprenderla successivamente, sia da smartphone che da PC.
Dal pannello di controllo potrai validare o scartare i documenti caricati dal cliente: il cliente riceverà una comunicazione via mail sia per i documenti validati che per quelli scartati. Nel secondo caso verrà invitato a caricare nuovamente i file errati o non conformi.
Non ti preoccupare, E-Contract lavorerà per te controllando costantemente lo stato di tutte le pratiche aperte e invitando il tuo cliente, attraverso una o più notifiche via mail, a terminare il caricamento dei documenti.
Una volta completato il caricamento potrai scaricare dati e documenti inseriti dal cliente ed inviarli ai reparti di competenza. Nel caso in cui il cliente abbia richiesto un finanziamento potrai utilizzare i dati e i documenti caricati per inserire direttamente la pratica nel portale del tuo partner finanziario.